ประเด็นการประเมิน
3.1 สำนัก/กอง มีวิธีการสำรวจความต้องการของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้เสียอย่างไร และมีวิธีการตรวจสอบอย่างไรให้แน่ใจว่าเป็นความต้องการที่แท้จริง
ดำเนินการ | หลักฐาน | ระดับ | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
3.1.1 สำรวจความต้องการของผู้รับบริการตามที่ต้องการร้องขอ |
/ | |||||
3.1.2 นำหนังสือที่ผู้รับบริการร้องขอเข้าตรวจสอบพื้นที่จริงโดยการสอบถามจากราษฎร |
3.1.2 ภาพถ่ายการ ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบ ข้อร้องเรียน | |||||
3.1.3 ทำเอกสารตอบข้อร้องเรียนของราษฎรที่ร้องขอ |
3.1.3 เอกสารตอบข้อร้องขอของราษฎร | |||||
3.1.4 เข้าร่วมเวทีประชาคม/การประชุมชาวบ้าน |
3.1.4 ภาพ cko ร่วมประชุมเวทีลุ่มน้ำ |