วันที่ 24 กรกฎาคม 2566 นายอาทิว ทุ่งเจ็ด ผู้อำนวยการโครงการชลประทานลำปาง มอบหมายให้ นายธนาคาร ยวงแก้ว วิศวกรชลประทานปฏิบัติการ ฝ่ายวิศวกรรม โครงการชลประทานลำปาง เข้าร่วมฝึกอบรมโครงการยกระดับการให้บริการรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน ในพื้นที่จังหวัดลำปาง ผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ (Traffy Fondue) มี นายชัชวาลย์ ฉายะบุตร ผู้ว่าราชการจังหวัดลำปาง เป็นประธานเปิดการฝึกอบรม เพื่อให้การดำเนินการโครงการยกระดับการให้บริการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของจังหวัดลำปาง เป็นไปด้วยความเรียบร้อย โดยมี ดร. วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้อำนวยการกลุ่มนวัตกรรมดิจิทัลสำหรับเมือง สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ และคณะทีมวิทยากรจากมหาวิทยาลัยวงษ์ชวลิตกุล เป็นผู้บรรยายเกี่ยวกับ การใช้งานแพตฟอร์มบริหารจัดการปัญหาเมือง Traffy Fondue สำหรับส่วนราชาการ อำเภอ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ซึ่งแพลตฟอร์มดังกล่าว สามารถรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และติดตามสภาพปัญหาตามเวลาจริงจนจบกระบวนการแก้ไข ทั้งเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์เพิ่มเติมจากช่องทางอื่นๆ ที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดลำปางได้ให้บริการไว้ มีหัวหน้าส่วนราชการ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ นายอำเภอ ผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยข้อง เข้าร่วมฝึกอบรม จำนวน 200 คน ณ ห้องประชุมโรงแรมบุษย์น้ำทอง อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง